Vos conditions de ventes

1) Disponibilité des articles



Nous faisons notre possible pour effectuer nos livraisons dans les plus brefs délais, mais il peut arriver que les dates de sortie prévues par les différentes marques soient reportées de plusieurs mois. Ce retard reste indépendant de notre volonté, nous subissons ces dérives et nous ne pouvons en être tenus pour responsable.

Dans le cas où les articles commandés sont disponibles sur notre E. boutique (indiqué 'EN STOCK' sur notre site), le délai de livraison est de 5 à 10 jours, à partir de la réception du paiement, si les produits commandés ne sont pas disponibles sur notre E. boutique le délai de livraison est d'environ 3 à 6 semaines à partir de la réception du paiement.

ATTENTION : Pour certains articles, et notamment les références étrangères, les délais de livraison peuvent être plus important, les distributeurs ne souhaitant pas stocker des produits, peu ou pas commandés sur le territoire français.

Les dates de disponibilité et les tarifs sont donnés à titre indicatif, ils sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.

2) Les tarifs



Les prix indiqués sont susceptibles d’être modifiés en cas de changement de tarif de nos fournisseurs

Les prix de vente affichés sont les prix annoncés par les fabricants sous réserve d'erreur ou de changement de prix, dans le cas d’une commande comprenant un article avec une tarification erronée, ces commandes seront annulées.

Dans le cas où nous ne disposons pas du prix de vente  la mention N.C. est affichée.

3) Expédition



Nos produits sont expédiés par la Poste en Colissimo Suivi, avec ou sans signature selon le choix du client lors de commande, une assurance facultative est proposée. 

Pour les expéditions des zones 4 et 5 (voir chapitre frais de transport) en dehors de l ' U.E, merci de nous consulter

Nous pouvons expédier par transporteur, à la demande du client, les frais de transport supplémentaires engendrés seront à la charge du demandeur.

En cas d'adresse incomplète, ou mal renseignée par le client, en cas d’absences répétées  à l'adresse indiquée pour la livraison. Miniature-maquette.com  ne pourrait être tenu responsable de l'incapacité de livrer le colis.

Si le colis doit être réexpédié, les frais de port supplémentaires seront  à la charge du client.

En France métropolitaine pour toute commande supérieure à 99 Euros le port est offert (sauf pour les articles en promotion et en solde. Une commande contenant au moins un article en promotion ou soldé ne bénéficie plus du port gratuit).

Concernant les livraisons à l'étranger le port reste payant, selon le tarif annoncé au chapitre frais de transport.

4) Réception  de la marchandise



A réception, avant d’accepter le colis, le client devra s’assurer de son état. En cas de modèle détérioré par le transport, des réserves doivent être faites auprès du transporteur / agent postal et nous être transmises dans les 5 jours.

Les marchandises sont contrôlées à l'expédition, aucun retour ne peut être effectué sans notre accord préalable. Si retour, il se fait dans l'emballage d'origine, complet, modèle protégé, aux frais du client.



5)SAV



Seule  la marchandise présentant des défauts de fabrication, ne peux bénéficier d’un service après-vente. En aucun cas un article utilisé et  détérioré par le client, ne sera pris en charge par le SAV.

L'emballage a pour but de protéger le modèle dans son stockage et son transport. Toutes les précautions sont prises lors de l'expédition. Nous n'assurons pas de Service après-vente sur les cartons, socles et Plexiglas qui protègent les modèles.

Une fois le SAV accepté le modèle sera soit échangé, réparé  ou remboursé si plus disponible.

6) Modalité de paiement.



                Le règlement peut être effectué :

- Par carte de crédit (Visa, Eurocard ou Mastercard …) le montant de la commande sera débité complètement ou partiellement selon la demande le jour de l'expédition de la commande

- Par chèque bancaire ou postal émis sur un établissement bancaire français à l'ordre de la société EASY MINIATURES et envoyé avec votre commande (chèque débité à réception)

- Par virement bancaire

- Le règlement en 3 fois sans frais est possible, Valable uniquement sur une commande supérieure à  300€

En cas de trop-perçu ou de remboursements, les paiements sont effectués par chèque ou par virement pour les sommes supérieures ou égales à 15€, et sous forme d'avoir pour les sommes inférieures à 15€

7) Information



Les informations concernant nos clients ne pourront être utilisées que par EASY MINIATURES. Les informations peuvent être modifiées et supprimées à la demande expresse du client.

Nous fournissons exclusivement des particuliers et non des revendeurs

8) Rétractation



En vertu de l'article L121-20 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la livraison de sa commande pour procéder au retour des produits pour échange ou remboursement, sans pénalités à l'exception des frais de retour. Les articles retournés ne doivent pas avoir été installés et sont restés sous scellé (film de protection)

9) Mises en garde



Aucune information apparaissant sur le présent site, nécessairement simplifiée, ne saurait être considérée comme une offre contractuelle de services ou de produits. EASY MINIATURES décline toute responsabilité quant au contenu du site et à l'utilisation qui pourrait en être faite par quiconque.    

Toute personne désirant se procurer un produit ou un service décrit dans le site doit contacter EASY MINIATURES pour s'informer de sa disponibilité, des conditions contractuelles et des tarifs qui lui sont applicables.

Tout visiteur du site est considéré comme acceptant l'application des lois françaises. En aucun cas, le société EASY MINIATURES ne sauraient accepter de recevoir par messagerie électronique non sécurisée des instructions pour exécuter une opération bancaire ou financière nécessitant un ordre écrit et signé.

10) Informatique et libertés



Les informations nominatives recueillies par le biais de la messagerie électronique ou d'opérations promotionnelles sont destinées à EASY MINIATURES à des fins de promotion. Elles ne feront l'objet de communications extérieures que pour les seules nécessitées de la gestion ou pour satisfaire aux obligations légales et réglementaires. Ces informations pourront donner lieu à l'exercice du droit d'accès et de rectification dans les seules conditions prévues par la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, par l'intermédiaire des services ayant recueilli les informations demandées. Ce droit d'accès peut s'exercer auprès de la responsable de la société EASY MINIATURES.

11) Droits d'auteur - Copyright



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